Əsas tələblər:
• Müştəri xidməti sahəsində iş təcrübəsi;
• Səlis ünsiyyət bacarıqları və müştəri yönümlü yanaşma qabiliyyəti;
• Azərbaycan və Rus dillərində səlis danışıq (İngilis dili üstünlükdür);
• Sosial media platformaları və müştəri dəstək sistemləri ilə iş bacarığı;
• Problem həll etmə və sürətli reaksiya vermə bacarığı;
• Komandada işləmə bacarığı və detallara diqqət yetirmək qabiliyyəti;
İş barədə məlumat
Vəzifə öhdəlikləri:
• Sosial media platformalarından gələn mesajları və şərhləri vaxtında cavablandırmaq;
• Vebsaytda daxil olan sorğuları operativ şəkildə işləmək və müştərilərə dəqiq cavab vermək;
• Şirkətin saytına yeni məhsulları yükləmək və mövcud məhsulların məlumatlarını lazım gəldikdə yeniləmək;
• Müştəri məmnuniyyətini yüksək səviyyədə saxlamaq və yaranan problemləri həll etmək;
• Şirkətin təqdim etdiyi məhsullar və xidmətlər barədə müştərilərə ətraflı məlumat vermək.
İş şərtləri:
• 6 günlük iş qrafiki/saat 09:00-dan 18:00-a qədər
• Əmək haqqı: 650 AZN
• İş yeri: Bakı şəh., Nərimanov ray., Ə.Rəcəbli 156A
Qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlərdən öz CV-lərini hr@caspiancable.com elektron ünvanına mövzu yerinə “Müraciətlər və kontent üzrə mütəxəssis” yazaraq göndərmələri xahiş olunur.
Yalnız seçilmiş namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqlar.